4 самых важных функции для бизнеса в социальных сетях
Социальные сети позволяют быстрее отслеживать и анализировать самые разные потоки информации. Теперь мы можем найти именно того, с кем можно связаться, определить, есть ли у нас какие-либо взаимные связи, понять их сферу интересов и получить представление об интересующих компанию предложениях. Все это теперь возможно прежде чем вы будете делать предложение о сотрудничестве. Давайте рассмотрим несколько способов использования информации, доступной в социальных сетях, для повышения эффективности, а также для продвижения и поиска партнёрских отношений.
Соц. сети как инструмент для исследования рынка. Социальные сети предоставляют возможность увидеть, какие из участников рынка могут стать вашими потенциальными партнерами, конкурентами или клиентами. Благодаря социальным сетям возможно увидеть как компании работают в своих экосистемах, что может пролить свет на возможные способы совместной работы. В то же время потенциальные партнеры, безусловно, используют социальные сети как объектив для своих собственных исследований.
Убедитесь, что вы позиционируете себя и свою компанию в качестве экспертов отрасли, поделившись мысленным контентом на своих учетных записях и освещая последние успехи или этапы.
Соц. сети как инструмент продвижения и маркетинга. Каждая социальная сеть имеет свою особенность. Поскольку бизнес-инициативы, несомненно, охватывают многие платформы социальных сетей, важно соответствующим образом скорректировать их. Например, активы в Twitter и Facebook информация должна подаваться по-разному. В Twitter мы продвигаем постоянные маркетинговые кампании и направляем запросы на обслуживание клиентов. А Facebook больше подходит для более крупных маркетинговых инициатив и демонстрирования этики роботы компании и ее достижений. Универсального ведения социальных сетей нет, по этому будьте гибкими.
Соц. сети как способ связаться с сотрудником. Если вы хотите связаться с кем-то в определенной компании, всегда проверяйте, есть ли у кого-либо в вашей организации заранее установленные отношения с этим человеком. Каналы социальных сетей, такие как LinkedIn, Вконтакте, Facebook и другие позволяют легко видеть взаимные связи. Если вы попросите своего коллегу сделать публикацию интересную для потенциального партнера через свой аккаунт, то шансы на взаимное сотрудничество автоматически возрастает.
Использование социальных сетей как дополнительный канал связи. Социальные медиа — не единственный ключ к успеху развития бизнеса, но он служит важным моментом и дополнением к традиционным методам. Например, все неизбежно отправляли электронную почту на официальный адрес компании и оставались без ответа. Теперь есть возможность дополнительно напомнить о своем предложении через социальные сети, что повышает шансы быт замеченным. Наиболее фундаментальным элементом развития бизнеса всегда будут сильные отношения. В конце концов, самое главное, что вы сотрудничаете с компанией или человеком, обладающим хорошей репутацией, добьетесь больших успехов и сможете совместно реализовать инициативу в значительной степени.